人材アシスト株式会社

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JOBS

【正社員】コールセンター受電オペレーター X1905CS

未経験歓迎/法人企業からの問合せのみ/残業月5h程度、週休2日制/大手企業

  • 本社(大阪市北区堂島)
  • 年収300万円~400万円(月給21万5000円~)

社員数5000名超、国内大手不動産総合グループのコールセンターでの受電オペレーター。
同社の管理物件をご利用の【法人企業様からのお問い合わせ】に対応いただきます。

-電気や設備に関する問い合わせ対応
-問い合わせ内容を管理システムに入力
-必要に応じて各協力会社へ修理等の依頼書送付
等、お客様と担当部門の取り次ぎをお願いします。

〇入社時研修でしっかりサポート
建物設備に関する基本的な知識、お客様への応対方法、管理システムの操作方法などについて、カリキュラムに沿った研修を受けることができますので、未経験の方も安心です。

〇お客様は法人企業のみ
たとえば怒鳴られたり、叱責されたりというような難しいクレーム対応は一切ありません。
また受電のみで、こちらから商品・サービスを提案することもありません。

〇組織について
コールセンターは現在男性5名、女性6名で構成されています。
アットホームな雰囲気で、時には談笑しながら楽しく働いています。

〇キャリアパスについて
将来的にはSVへとステップアップの道があります。
早い方であれば半年ほどでSVとして活躍することが可能ですが、オペレーターとしてじっくり経験を積むこともできますし、キャリアパスはご自身の希望で選択することができます。

【雇用形態/ポジション】
正社員

【給与・待遇・福利厚生】
年収300万円~400万円(月給21万5000円~)
昇給/年1回
賞与/年2回
*経験・スキルに応じて、規定により決定します。
*試用期間は6ヶ月で、その間の待遇変動はありません。
-交通費全額支給
-時間外手当
-資格手当
-慶弔手当

各種社会保険完備
退職金制度
資格取得報奨金制度(例:宅地建物取引士/10万円など)
産休・育休制度あり
オフィスカジュアルOK
保養所あり

【勤務地】
本社(大阪市北区堂島)
「梅田」「大阪」「淀屋橋」「大江橋」から徒歩5~10分
*転勤なし

【応募条件】
[必須]
-高卒以上
-基本的なPCスキル

[歓迎]
-オペレーター経験や接客経験が活かせます
-小売業界でのご経験(お客様先が小売業が多く、知識が役立つかと思います)

[フィットする人物像]
-人と接する事が好き
-誰かの役に立ちたい
-教えることが得意
-相手の立場に立って考えられる
-柔軟な対応ができる

【募集年齢】
43歳以下
【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

【勤務時間】
2シフト交替制(実働8h/休憩1h)
08:00~17:00
11:00~20:00
*基本的に残業はなく、月平均5時間程度です

【休日・休暇】
完全週休2日制(シフト制/5日間は希望を優先)※土日祝の出勤もありますが、希望や相談には柔軟に応じます
連続休暇(年に1回、3連休の取得が可能です)
有給休暇
慶弔休暇
*年間休日115日

【採用企業について】
☆グループ従業員5000名以上、国内トップクラスの日本を元気にするプロパティマネジメント企業

☆事業内容:不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定、オフィスビル・商業施設などの不動産に関する運営業務の受託

-社会に役立つ新しいビジネスを創出する「創業者精神」を大切にし「誰よりも真っ先に手がけ」、「その新しいビジネス分野をリードし」、「No.1の存在である」という経営理念

-社員/共に働く仲間を大切にし、ワークライフバランスを重視する、非常に働きやすい優良企業です
-社歴関係なく20代、30代の若手にも責任ある仕事を任されるので、様々なキャリア機会に溢れています

☆同社への紹介/入社実績
-人材アシストの紹介で入社/転職された方は20名以上。その殆どの方が現在も元気に活躍されています
-社員定着率、入社後の転職満足度、共に高い優良企業ですので、転職先企業として非常にオススメです

【求人についてのご質問/応募に際しての履歴書/職務経歴書など書類の書き方、添削/その他転職活動についてのお悩みなど、どうぞお気軽にご相談ください】

【人材アシストでは、ご紹介する方が安心して転職出来るように、掲載している求人情報の殆どが、過去に紹介実績があり/かつ転職した皆さんが現在も元気に勤務されているオススメの優良求人企業のものです】

担当者:堀内 健輔

06-4706-7077
horiuchi@sr-jinzai.co.jp

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